Попробуем детализировать it-сферу в разрезе специальностей. Что может первое прийти в голову на тему it-специальностей? Самое-самое, что лежит на поверхности сознания? Конечно же - системный администратор. Поговорим сегодня о сисадминах!
Последняя пятница июля – особенный день для системного администратора. Или, во всяком случае, должен быть особенным. Потому что этот день считается профессиональным праздником - международным днем системного администратора, хотя, возможно, не все профессионалы о нем знают. Поздравлять в этот день можно не только сисадминов, но и вебмастеров, администраторов телефонных станций, администраторов баз данных и почтовых серверов, а также системных программистов. В общем и целом, это те люди, которые «не дают колесам фирмы остановиться».
Профессия сисадмина настолько распространена и востребована, что о представителях ее складывают не только анекдоты, но и легенды, мифы, песни и даже молитвы...И все-таки, кто такой этот загадочный маг и чародей - системный администратор?
Проще говоря, это специалист по решению компьютерных проблем. Основная обязанность сисадмина – умение «с нуля» построить и наладить работу корпоративной сети, установить необходимую операционную систему (ОС), настроить программное обеспечение (ПО). Для этого он должен иметь опыт администрирования сетей в различных ОС (Windows, семейства *nix, Novell), знать MS Windows 98, 2000 Professional, XP, офисные программы MS Office, специальные программы, необходимые сотрудникам фирмы (бухгалтерские, для верстки и т.д.).
Он поддерживает работоспособность электронной почты, интернета, удаленного доступа, видеоконференцсвязи, обслуживает офисные АТС, оптимизирует работу серверов и существующих баз данных (например, Postgres, Oracle), программирует в рамках SQL и т. д.
Впрочем, его обязанности во многом зависят от размера компании-работодателя. В крупном холдинге, бизнес которого основан на IT-технологиях, не будут экономить на специалистах, здесь трудится не один сисадмин, а целый IT-отдел, и у каждого сотрудника свой участок работы. Один прокладывает, администрирует и поддерживает работу сетей, другой настраивает и оптимизирует базы данных (БД), третий целиком занят программированием, четвертый отвечает за информационную безопасность, устанавливая антивирусы и защиту от вторжения.
Консультирование и техническая поддержка пользователей - еще одна задача сисадмина. Проблемы, которые приходится решать каждый день, самые разные: от просьбы посмотреть, почему мышка не катается, до настройки слетевших программ. Именно к сисадмину стекаются все вопросы сотрудников по работе ПК, телефонов, электронной почты, интернета и пр.
Многие сегодняшние квалифицированные системщики начинали свою работу с увлечения: починили компьютер соседу, настроили программу коллеге, помогли собрать ПК для нужд офиса и т.д. Со временем эти навыки переросли в профессиональные обязанности.
Другое дело небольшие фирмы, которым невыгодно набирать штат сисадминов, чтобы обслуживать пару десятков ПК. Они предпочитают заполучить универсала, который смог бы собрать компьютер, наладить небольшую локальную сеть, установить и удалить программы, поменять картридж в принтере и даже заняться продвижением сайта компании.
Консультирование и техническая поддержка пользователей - еще одна задача сисадмина. Проблемы, которые приходится решать каждый день, самые разные: от просьбы посмотреть, почему мышка не катается, до настройки слетевших программ. Именно к сисадмину стекаются все вопросы сотрудников по работе ПК, телефонов, электронной почты, интернета и пр.Он должен научить неопытных «юзеров» выполнять операции с файлами и текстовыми документами, работать с основными пользовательскими программами (Windows XP, Word, Excel, Outlook, Internet), особенно если он установил их новые версии. Такая просветительская работа на руку самому системщику: чем больше знает пользователь ПК, тем вероятнее, что он проверит носитель на вирусы и корректно выключит машину после работы.
Эти рутинные заботы занимают весь рабочий день сисадмина. Даже тогда, когда основная работа сделана и сеть отлажена, происходят мелкие поломки или нужно завести корпоративный почтовый ящик новому сотруднику, подключить его к сети и обеспечить правами доступа к нужным файлам и папкам.
Через сисадмина проходит вся компьютерная информация, в том числе и переписка пользователей. Иногда системщик обрабатывает ее вручную или с помощью программ, отслеживающих определенные слова. Нужно это как для сохранения коммерческой тайны и предотвращения утечки информации, так и защиты от спама, «забивающего» почту пользователей. Интересно, что сотрудники часто не подозревают, что их письма могут читаться, но если подумать: кто заводит ящик и говорит пароль доступа? Правильно, сисадмин.
Помимо решения ежедневных насущных проблем сисадмин проводит ежемесячную профилактику оборудования, чтобы предотвращать серьезные неполадки в работе системы: проверяет работоспособность ПК, архивирует данные и создает резервные копии, очищает от пыли и проводит антивирусную проверку.
Кроме настройки программ от сисадмина требуется уверенное знание «железа» на уровне технического специалиста, чтобы он мог заменять комплектующие, делать «апгрейд» ПК, диагностировать, собирать, ремонтировать и настраивать компьютеры. Ведь даже новое оборудование может выходить из строя, тем более что большинство дефектов проявляется только после нескольких месяцев пользования.
Поэтому сисадмин должен разбираться в основных узлах системного блока (процессор, системная плата, оперативная память, жесткий диск, видеокарта и т.д.), разнообразных периферийных устройствах (клавиатура, монитор, мышь, принтер, модем, сканер, источник бесперебойного питания и др.) – насколько они совместимы друг с другом, можно ли заменить их на аналогичные без потери надежности работы.
Он должен отличать проблему технического характера от неполадок в работе программ, чтобы точно знать, в чем дело, если «глючит» видеоадаптер или жалобно пищит CD-ROM.
Если организация собирается провести плановую замену оборудования, то системный администратор (или весь отдел автоматизации) прорабатывает техническое задание на закупку, составляет план технического обслуживания – характеристики компьютеров, мониторов, серверов, всего периферийного оборудования (от мышек до копировальных аппаратов). Необходимо учесть многие параметры, чтобы, с одной стороны, сэкономить фирме средства, потраченные на модернизацию, с другой – обеспечить работоспособность новой техники.
Совершенствовать свои навыки придется и по необходимости: может случится так, что обычные приемы не сработают или оборудование и программы настолько устареют, что потребуется модернизация.
Как стать системным администратором?
Недавно мне попался на глаза вот такой интересный план подготовки настоящего сисадмина:
Первый курс:
Изучение принципиальных схем и принципов работы чайников, кофеварок, кофемолок, телевизоров, телефонов сотовых и обычных, теория и практика работы с паяльником, упражнения с паяльником в движении и в строю, практические ночные занятия с осциллографом, разборка и сборка компьютера любой конфигурации на время из любых доступных деталей (где украдешь недоступные, преподавателей не волнует).
Первый курс:
Изучение принципиальных схем и принципов работы чайников, кофеварок, кофемолок, телевизоров, телефонов сотовых и обычных, теория и практика работы с паяльником, упражнения с паяльником в движении и в строю, практические ночные занятия с осциллографом, разборка и сборка компьютера любой конфигурации на время из любых доступных деталей (где украдешь недоступные, преподавателей не волнует).
Обязательная физическая подготовка: бег по лестницам и пересеченной местности с полной выкладкой (системник, блок питания, монитор, ноут, 2 мышки, клава, 55 дисков, 100 м витой пары, коннекторы, инструмент обжимной и на всякий случай шанцевый), ползание по-пластунски в ограниченном пространстве.
Второй курс:
Dos, Windows, Unix, Linux, OS/2, FreeBSD изнутри и снаружи. Установка, настройка, создание серверов и рабочих станций, создание индивидуальных рабочих мест и глобальных офисных систем, единых бухгалтерий по всему миру и локальных подземных командных центров, автоматизация биржевых обменов и систем спутникового слежения, системы защиты информации и в случае несанкционированного доступа автоматического адекватного ядерного возмездия. Изучение всех созданных и перспективных офисных приложений, имеющихся и возможных в будущем бухгалтерских и банковских программ, решение прикладных задач по налогообложению, трудовому и уголовному законодательству. Компьютерный и экономический шпионаж и контршпионаж. Зачет по знанию портов при условии обязательного похмелья и трехсуточного бодрствования.
Допуском на экзамены служит наличие сертификата от Гейтса и поздравление с днем рождения от Торвальдса.
Третий курс:
Программирование на возможных (созданных и перспективных) языках. Создание домашних страничек, сайтов и порталов, программ управления банками и атомными электростанциями, холодильниками и электробритвами. Принимается экзамен в устной форме, экзаменуемый разговаривает на языке программирования (по выбору преподавателя). Для оживления экзамена рекомендуется использовать чертежи и наброски, выполненные в Авто-, Мат-, Архи-кодах, раскрашенные в кореле и фотошопе и, желательно, анимированные как минимум в трехразных 3D приложениях в качестве практического задания на тему объектно-ориентированного программирования.
Четвертый курс:
Теоретическая и прикладная психология (знать Карнеги как устав!), лингвистика общая и специальная (все виды сленга и арго, феня, Албанский, эльфийский, орочий и бухгалтерский языки), теория и практика педагогики, методики обучения, возрастная психология, психология власти, психология толпы, практический гипноз и измененные состояния сознания.
Пятый курс:
Второй курс:
Dos, Windows, Unix, Linux, OS/2, FreeBSD изнутри и снаружи. Установка, настройка, создание серверов и рабочих станций, создание индивидуальных рабочих мест и глобальных офисных систем, единых бухгалтерий по всему миру и локальных подземных командных центров, автоматизация биржевых обменов и систем спутникового слежения, системы защиты информации и в случае несанкционированного доступа автоматического адекватного ядерного возмездия. Изучение всех созданных и перспективных офисных приложений, имеющихся и возможных в будущем бухгалтерских и банковских программ, решение прикладных задач по налогообложению, трудовому и уголовному законодательству. Компьютерный и экономический шпионаж и контршпионаж. Зачет по знанию портов при условии обязательного похмелья и трехсуточного бодрствования.
Допуском на экзамены служит наличие сертификата от Гейтса и поздравление с днем рождения от Торвальдса.
Третий курс:
Программирование на возможных (созданных и перспективных) языках. Создание домашних страничек, сайтов и порталов, программ управления банками и атомными электростанциями, холодильниками и электробритвами. Принимается экзамен в устной форме, экзаменуемый разговаривает на языке программирования (по выбору преподавателя). Для оживления экзамена рекомендуется использовать чертежи и наброски, выполненные в Авто-, Мат-, Архи-кодах, раскрашенные в кореле и фотошопе и, желательно, анимированные как минимум в трехразных 3D приложениях в качестве практического задания на тему объектно-ориентированного программирования.
Четвертый курс:
Теоретическая и прикладная психология (знать Карнеги как устав!), лингвистика общая и специальная (все виды сленга и арго, феня, Албанский, эльфийский, орочий и бухгалтерский языки), теория и практика педагогики, методики обучения, возрастная психология, психология власти, психология толпы, практический гипноз и измененные состояния сознания.
Пятый курс:
Магия, колдовство, шаманизм, астрология и эзотерика, углубленное изучение начертательной, рунической, ритуальной магии. Теология и некромантия. Навыки допроса и пыточного дела. Зачетный ритуал вокруг сервера и допрос мертвого немого пользователя.
В чем-то они правы, если вдуматься!
Существует много различных путей подготовки себя к этой нелегкой миссии во вселенной.
Многие сегодняшние квалифицированные системщики начинали свою работу с увлечения: починили компьютер соседу, настроили программу коллеге, помогли собрать ПК для нужд офиса и т.д. Со временем эти навыки переросли в профессиональные обязанности.Следующая ступень - краткосрочные курсы с программами обучения от базовой компьютерной подготовки и настройки офисных и домашних компьютеров до администрирования сетей и разработки инфраструктуры служб каталогов.
И если все складывается в пользу серьезного желания освоить профессию, следующий основательный шаг - высшее техническое образование.
Технические вузы предлагают четыре специальности, наиболее соответствующие профессии системного администратора:
- «Автоматизированные системы обработки информации и управления (АСОИУ)». Эту специальность ввели в свои учебные планы два десятка столичных вузов, среди них: МАТИ - Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского (РГТУ), Московский институт стали и сплавов (МИСиС), Российский государственный социальный университет (РГСУ).
- «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети (ВМСС)». Профессионалов в этой области готовят около десяти вузов: Московский энергетический институт (МЭИ ТУ), Московский государственный институт электронной техники (МИЭТ), Московский инженерно-физический институт (государственный университет) (МИФИ) и др.
- «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем». Обучение ведут 8 высших учебных заведений, в том числе МИЭТ, Росский государственный социальный университет (РГСУ), Московский государственный технологический университет «СТАНКИН».
Кстати, эти три специальности зачастую встречаются и в рамках одного вуза (или даже одного факультета), например, на факультете «Информатики и систем управления» МГТУ им. Н.Э. Баумана, в Московском государственном институте радиотехники, электроники и автоматики (техническом университете) (МИРЭА), на факультете «Информационной технологии» Московского технического университета связи и информатики (МТУСИ).
- «Математическое обеспечение и администрирование информационных систем». Это самая молодая специальность, поэтому существует пока только в 7 вузах, например: Московском городском психолого-педагогическом университете (МГППУ), Российском новом университете (РосНОУ), Московском государственном университете экономики, статистики и информатики (МЭСИ).
По первым трем специальностям выпускник получает квалификацию «Инженер», после 5 лет учебы на четвертой – «Математик-программист».
Юлия Знаменская